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FAQ

よくあるご質問

Q.【フェア】ブライダルフェアはいつ開催されてるのですか？
A.試食付きフェアは月2回、相談会は定休日以外ご予約承っております。（定休日：火・水）
試食付きフェアの開催については、公式HPでお知らせしております。
Q.【フェア】遠方に住んでいて、なかなか会場見学に行けないのですが・・・？
A.ご安心ください。まずは、資料請求やお電話でご相談下さい。随時、柔軟な対応をさせていただきます。
また、ご成約後もお客様のご要望に応じて、メールやお電話等のお打ち合せが可能です。
Q.【フェア】ブライダルフェア、相談会はどのくらい時間が掛かりますか？
A.約2～3時間ほどお時間をいただいております。
おふたりのご希望内容によっては、お時間が前後することもございますが
フェア当日にご予定があるようでしたら、事前にお知らせいただければ
おふたりのお時間に合わせたご案内をさせていただくことも可能でございます。
Q.【フェア】ブライダルフェア以外の日でも相談・見学できますか？
A.はい、可能です。週末以外にもホテルのランチバイキングが楽しめる平日相談会も開催しております。
平日のお昼にゆっくりと会場見学、プランナーと相談ができます。挙式・ご披露宴会場がご案内ができない場合がございますので、できるだけご予約をお勧めいたします。
※水曜は定休日とさせていただいております。ご了承下さいませ。
Q.【フェア】相手が忙しくて二人で見学へ行くのが難しいのですが、一人でも見学できますか？
A.もちろんお一人でも大丈夫です。また、ご友人やご家族の方と来館される方もいらっしゃいますので、ご遠慮なくお越し下さい。
Q.【フェア】お料理を試食することはできますか？
A.はい、できます。毎月ブライダルフェアを開催しております。
詳しくは、スタッフにお問合せ下さいませ。
Q.【フェア】まだ何も決めていないのですが、フェアに行ってもいいのでしょうか？
A.もちろん大丈夫です。
プランナーがしっかりお客様のご要望をヒアリングさせていただき、お二人にあったプランをご提案させていいだきます。
Q.【プラン】厚木市民限定の特典などはありますか？
A.レンブラントホテル厚木では、「地方創生包括協定」の一環として厚木市民の皆様及び、厚木市に婚姻届を提出される方を対象に挙式料が無料となります。
必要書類は、ご来館の際に身分を証明できるもの（運転免許証・保険証等）または 婚姻届受理証明書をお持ちください。尚、挙式以外に掛かる料金（披露宴・衣裳・お料理・その他発生料金）につきましては本協定の無料対象外となります。
Q.【プラン】家族のみで少人数で行いたいですが可能ですか？
A.6名様～20名様の家族結婚式プランがございます。
会場もシーンに合わせてご提案可能ですので、お気軽にお問合せくださいませ。
Q.【プラン】予算重視のプランを希望しています。
A.会費制パーティープランや、節約プランなどをご用意しております。
お客様のご要望に合わせてプランナーが最適なプランをご提案致します。
お気軽にご相談くださいませ。
Q.【プラン】家族のみの会食で使えますか？
A.はい、承っております。小宴会場～中宴会場まで会場をご用意しております。6名様～20名様の家族結婚式プランもございますので、お気軽にご相談くださいませ。
Q.【アクセス】駅からのアクセスを教えてください。
A.近隣の駅から徒歩でお越しいただけます。
小田急小田原線「本厚木駅」より徒歩5分
Q.【アクセス】駐車場はありますか？
A.ホテル地下1階の駐車場をご利用ください。
満車の場合は、フロントスタッフへお申し付けください。
近隣の提携駐車場をご案内致します。
駐車券が発行されますので、スタッフにご提示ください。
Q.【衣装】ゲストの衣裳レンタルや着付けはできますか？
A.お父様のモーニングやお母様の留袖、またお子様のドレスも手配しております。
着付けに関しても、当ホテルの美容室にて承っております。余裕をもってご予約ください。
Q.【宿泊】列席者様の当日宿泊は可能ですか？
A.ブライダルゲスト特別優待料金にてご用意させていただきます。
（チェックイン 14:00／チェックアウト 11:00）

お車でお越しのお客様 地下駐車場 1泊￥1,200
Q.【式・披露宴当日】ゲストが利用できる更衣室はありますか？
A.ホテル2階に無料でご利用いただける男性用・女性用更衣室をご用意しております。
Q.【お子様】ベビーベッドは借りられますか？授乳やおむつ替えが出来るスペースはありますか？
A.担当プランナーに事前にご連絡ください。ご用意させていただきます。
授乳・おむつ替えのスペースはホテル4階にございます。
Q.【荷物】当日は荷物が多いのですが、預かってもらえますか？
A.披露宴会場専用クロークにてお預かりさせていただきます。
Q.【施設】車イスの貸し出しはありますか？
A.フロントにてお貸し出しいたしております。数に限りがございますので、
事前のご予約をお願いいたします。
また4階に、車イスでご利用いただける多目的トイレを完備しております。
Q.【施設】館内に喫煙室はありますか？ゲストをお迎えする際に気になります・・
A.喫煙室はホテル1階と3階にご用意しております。
Q.【施設】屋外（ガーデン）での披露宴は可能ですか？
A.はい。可能です。ホテル5階のチャペル横に披露宴を開催できるガーデンスペースがございます。お気軽にお問合せくださいませ。
Q.【施設】バリアフリートイレはありますか？
A.はい。4階にバリアフリートイレがございます。会場内にも段差はなくご心配なく移動が可能です。
Q.【電報】電報を送りたいのですが、どうすればいですか？
A.「レンブラントホテル厚木 気付 ○○様」とご手配ください。
（○○様はお送りする方のお名前をお願いいたします）
Q.【2次会】ホテル内で2次会パーティはできますか？
A.ホテル1階の「バーレンブラント」、「カフェダイニング パームツリー」をご利用いただけます。
お客様のスタイルに合わせた和やかな時間をお楽しみいただけます。
人数様やスタイルに合わせて最適なプランをご提案いたします。
ぜひお問合せくださいませ。
Q.【料理】料理はどのジャンルがありますか？
A.和食・中華・洋食と3つのスタイルをご用意しております。
毎月開催する試食付きのフェアも開催しておりますので、ぜひお問合せくださいませ。
Q.【料理】お子様メニューや、アレルギーなどへの料理対応は可能でしょうか？
A.可能でございます。ご懐妊中の方やお子様のアレルギーも対応可能ですので、お気軽にご相談ください。
Q.【料理】お子さま向けのお料理は用意できますか？
A.はい、出来ます。
幼児や小学生等、まだ小さく大人のコース料理が食べられないお子様向けにアレンジされた料理をご用意いたします。
Q.【ペット】ペットウェディングは可能ですか。
A.はい。キリスト教式でリングドッグやリングキャットをしていただくことが可能です。チャペル横のガーデンスペースでの同伴は可能です？ホテル館内の披露宴会場ではお連れすることができませんので、ご了承くださいませ。
Q.【披露宴】披露宴会場には何名着席できますか？
A.3つの披露宴会場がございます。
相模：30名～360名、暁紅：30名～80名、アンシャンテ：10名～50名
Q.【披露宴】アイテム類の持ち込みは可能ですか？
A.可能です。
ペーパーアイテムやウェルカムボードなど、お好みのものをお持ちください。
また、ウエディングドレスや引出物などもご相談を承っております。
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